R-Keeper CRM

Автоматизированная система управления стратегий взаимодействия с клиентами R-Keeper CRM предназначена для повышения уровня продаж и качества обслуживания клиентов на предприятия индустрии гостеприимства.

Система R-Keeper CRM обеспечивает автоматизацию всех типов программ лояльности: дисконтных, бонусных, депозитных, клубных и коалиционных программ в любых необходимых сочетаниях и комбинациях.


Возможности R-Keeper CRM

  • Сбор данных о клиентах и о взаимодействии с ними
  • Формирование и управление маркетинговыми программами, анализ проводимых акций (в R-Keeper CRM гость может владеть множеством карт и множеством различных счетов, что даёт возможность реализовать гибкую структуру построения любых программ лояльности)
  • Коалиционное управление программами лояльности (система обладает открытым интерфейсом и позволяет подключить любые внешние объекты, участвующие в коалиционных программах лояльности) 
  • Анализ данных по клиентам, товарам и услугам, транзакциям и торговым точкам
  • Использование различных каналов взаимодействия с гостем: электронная почта, SMS сообщения (о транзакциях, дни рождения, проводимые акции), личный кабинет клиента, сообщения в кассовом чеке, регистрационные формы на веб-сайтах

R-Keeper CRM является единой системой управления взаимоотношений с клиентами для всех программных продуктов компании UCS: R-Keeper, Game-Keeper, UCS-Премьера, Delivery, Shelter, Абонемент  и позволяет многофункциональным центрам (ТРЦ, киноцентры, спортивно-развлекательные комплексы и пр.) разработать свою уникальную систему лояльности, действующую во всех функциональных зонах комплекса.